¿Content Marketing o Social Media Marketing? ¿Debo crear contenido para posicionar mi marca y mi website? ¿O mejor creo contenido en redes sociales para continuar construyendo una (supuestamente) comunidad alrededor de mi marca? ¿Son las Redes Sociales el mejor modo de construir una audiencia alrededor de mi contenido? ¿O mejor centro mis esfuerzos y mi estrategia alrededor de mi web, aunque use las redes sociales como elementos secundarios?
No hay duda que las Redes Sociales han dado mucho de que hablar en la última década. Han sido uno de los grandes catalizadores de la transformación digital. Nos han permitido estar en contacto con amigos y familiares a pesar de la distancia, y a las PyMES, estar en contacto con sus potenciales clientes.
Por otro lado, las páginas web llevan ya mucho recorrido entre nosotros, y por lo que respecta a los blogs de contenido, han sido las primeras plataformas en las que florecieron los primeros Influencers: los bloggers.
Pero antes de poner ambas disciplinas del marketing digital en una balanza, primero demos un vistazo a sus particularidades y sus defectos de cada una, antes de sacar ningún veredicto.
Social Media Marketing
Cada vez más, se crean nuevas redes sociales y plataformas para satisfacer las necesidades que gran cantidad de usuarios. Redes verticales para nichos específicos como por ejemplo TripAdvisor para aquellos usuarios a los que les encanta viajar. O redes sociales horizontales para el público en general como Instagram. Pero todas ellas comparten algunas ventajas:
- FACILIDAD DE USO ▶︎ Facilidad de creación de un perfil de usuario o de empresa y su administración.
- COMUNIDAD ▶︎ Accesibilidad a un gran público a escala global.
- PUBLICACIÓN DE CONTENIDO ▶︎ Facilidad para publicar contenido con el que los usuarios pueden interactuar.
- INTERACTIVIDAD ▶︎ Te permiten interactuar con otros usuarios fácilmente.
Aunque a pesar de las grandes ventajas que estas tienen, también tienen otros inconvenientes que merece la pena tener en cuenta:
- VIDA ÚTIL DEL CONTENIDO ▶︎ Exceptuando alguna red social (YouTube) el contenido que en ellas se publica llega a tener una vida útil muy breve.
- NULO POSICIONAMIENTO ▶︎ El contenido en la mayoría de redes sociales, no se indexa en buscadores, por lo que no ayudan a posicionar tu marca o tu web. Hay que tener claro que posicionarse, por ejemplo en instagram, no te posiciona en buscadores, sólo te posiciona en instagram.
- COMUNIDAD ▶︎ La comunidad que construyes alrededor de tu contenido en la red social de tu elección, en realidad no es tuya (es de la plataforma social), y en la mayoría, como facebook e Instagram, si quieres llegar a toda tu comunidad de usuarios, tendrás que pagar.
- EXCESO DE OFERTA ▶︎ Existen un gran número de Redes Sociales (y cada vez aparecen nuevas), para todos los sectores y nichos, y si no hay una estrategia bien planificada para cada una y un objetivo claro del contenido que se publica en ellas, nuestro esfuerzo en campañas digitales puede verse diluido en nada. Tampoco hay que hacer caso a la falsa creencia de que hay que estar en todas las redes sociales, o en la red social en tendencia del momento.
- POSICIONAMIENTO ▶︎ Publicar en la red social de moda, no es sinónimo de posicionamiento en Internet. Hay que tener clara la diferencia entre brand awareness (que es lo que redes como Instagram ofrecen) y posicionamiento en buscadores.
Content Marketing
El Content Marketing es aquella estrategia que se centra en contenido destinado a posicionar tu marca y tu sitio web en buscadores. Aunque puedes ayudarte de redes sociales para difundir tu contenido, el punto fuerte aquí es que el contenido esta hospedado en tu web.
Algunas de las ventajas que el Content Marketing tiene son:
- POSICIONAMIENTO ▶︎ Te ayuda a posicionar tu marca y tu web, gracias a la indexación en Google, a las primeras posiciones orgánicas de los motores de búsqueda, gracias a un contenido relevante y de valor, y estrategias SEO.
- REPUTACIÓN ▶︎ Un sitio web con contenido de calidad y bien posicionado te puede ayudar a construir reputación digital (o Domain Authority).
- CONTROL ▶︎ A diferencia de las Redes Sociales, dónde “tu comunidad” es propiedad de las mismas, y estas sumiso a sus normas y políticas para poder acceder a ella, con una comunidad construida alrededor de tu contenido web, te permite tener el 100% del control sobre tu audiencia y cómo acceder a ella.
- AUDIENCIA ▶︎ Al construir una audiencia propia que controlas al 100%, y que crece alrededor de tu contenido y tu marca, aumenta el valor en acciones de tu marca.
- LARGO PLAZO ▶︎ El contenido que este bien posicionado en buscadores, puede seguir dando un buen ROI incluso después de años.
Como ves, algunos de las ventajas son bastante atractivas como para pasarlas por alto, desgraciadamente, también tiene sus defectos:
- LARGO PLAZO ▶︎ Aunque antes hemos dicho que es una ventaja, también es un inconveniente, pues para que tu contenido y tu web pueda empezar a ver los frutos del posicionamiento web, y debido al gran volumen de páginas en Internet, tienen que pasar de 8 meses a 1 año.
- CORE WEB VITALS ▶︎ Hasta hace relativamente poco, cualquiera sin grandes conocimientos de informática o arquitectura web podia construir su web y posicionarse gracias a su contenido. Ahora mismo, el contenido no es suficiente, hay que cumplir los Core Web Vitals para que Google pueda posicionar tu web y su contenido.
¡La mejor Disciplina de las 2 es…!
Ahora que ya has podido ver las ventajas e inconvenientes de cada disciplina, es momento de que te revele cuál es en mi opinión la mejor de ambas. Para mí, sin lugar a dudas, es el Marketing de Contenidos.
Eso no quiere decir que no debes tener en presencia en Redes Sociales. De hecho, sobretodo al principio, deberías emplear Redes Sociales como YouTube, facebook y twitter para llegar fácilmente a tu target. Pero tienes que tener claro que salvo excepciones, el contenido de Social Media Marketing, o el contenido para Redes Sociales, no son sinónimos de posicionamiento en Google.
Pero el hecho de que el contenido publicado de manera nativa en redes sociales como Instagram no se indexe en buscadores, y que la comunidad que construyas en determinada Red Social, no te pertenece realmente, y que debes pagar para poder tener acceso a ella, son alguno de las principales razones por las que harías bien en invertir fuerte en Content Marketing, y así finalmente con el tiempo, puedas aparecer en las primeras posiciones orgánicas de Google.
Si tu manera de entender el marketing digital en 2021 se basa exclusivamente en Redes Sociales y producir contenido para ellas, estas cometiendo un error mayúsculo. Piensa que por lo menos el 93% de las experiencias digitales empiezan por un buscador como Google (según Neil Patel), si no tienes tu contenido propio indexado en Google para aparecer en los primeros resultados de búsqueda, podrías estar perdiendo clientes en favor de tu competencia.
Pero si quieres usar Redes Sociales…
… usa aquellas cuyo contenido se indexe en Google de manera nativa, y en la que se puedan realizar estrategias y optimizaciones SEO, como por ejemplo, YouTube. Y eso es porqué YouTube es el 2º buscador de información más importante del mundo, después de Google.
Esta red social tiene la particularidad que se pueden aplicar estrategias SEO para que se vayan posicionando en buscadores, sin importar cuándo se haya publicado el contenido, del mismo modo que el contenido publicado en tu web. Por el contrario que en redes sociales como Instagram o Tik Tok, cuya vida útil de sus publicaciones es de no más de 48h.
Como puedes observar en la gráfica, este video de un cliente, que publicó un video exactamente el 4 de Julio de 2020, no había recibido más de 20 visualizaciones. En menos de 1 mes, y gracias al SEO en YouTube que aplicamos en la agencia, conseguimos subir a 514 visualizaciones, y posicionar el video (y subiendo visualizaciones y posiciones), a pesar de que el video se publicó 7 meses atrás .
Si quieres saber más sobre cómo hacer Video Marketing en Youtube, te sugiero que leas el post que hice para Content Marketing LATAM sobre el asunto.
Social Media o Marketing de Contenidos…
… ambas disciplinas son 2 potentes herramientas que nos ayudan a estar cerca de nuestro Buyer Persona, pero cada una de las disciplinas sirven a diferentes estrategias. Saber identificar cuales y ejecutarlas es donde se haya la semilla del éxito (o fracaso) de una campaña.
Por eso, para saber cómo identificar cada estrategia para cada disciplina de marketing digital, es bueno contar con el apoyo de una agencia con experiencia. ¡Y precisamente esa es la razón de ser de Brand Influencers Factory!
Somos una Agencia de Marketing Digital situados en Ciudad de México, especializados en Marketing de Contenidos, SEO y Posicionamiento Web, e Influencer Marketing, y con oficinas en Barcelona y Madrid.
¡Contáctanos sin compromiso y explícanos cuales son tus metas, y te compartiremos qué podemos hacer por ti para llegar a hacerlas realidad!
Adrià Muñoz
Brand Influencer ManufacturerCatalán afincado en la Ciudad de México, foodie, amante de la buena música, viajero y emprendedor. Ganador del Creative Young Entrepreneur Award (CYEA 2013).
Co-fundador de Brand Influencers Factory, panelista en Content Marketing en Español en ClubHouse, y guest blogger en Content Marketing LATAM.