Los Influencers son unos de los assets más polémicos y discutidos de los últimos años en cuanto a para qué sirven, y si son realmente útiles como herramienta de marketing. Y además, parece que los medios de comunicación tradicionales, les tienen declarada la guerra. Una guerra que año tras año van perdiendo.
Si todavía no estas familiarizado con el Marketing de Influencers y quieres saber más para saber si es una estrategia que podría serte de utilidad, tienes que saber que existen diferentes tipos de Influencers, y que tienen diferentes cualidades que debes considerar antes de tomar una decisión.
Éste es quizás el elemento distintivo más evidente a considerar, ya que dependiendo del nº de seguidores que tenga el influencer, estaremos hablando de un micro-influencer o de una celebrity.
El ratio de interacción (o Engagement Rate) que tiene el Influencer, nos habla del nivel de interacción que el creador de contenido tiene con su audiencia; cuantos likes, comentarios, shares,…
La particularidad es que el el nivel de interacción tiene una relación directa con el volumen de seguidores: cuantos más seguidores tiene el Influencer, menor es el Engagement Rate.
Es precisamente por esa relación entre el número de seguidores y el ratio de interacción que no todos los Influencers sirven para lo mismo. Si lo que quieres es una campaña de conversión y generación de leads, lo mejor son los Micro Influencers. En cambio, si lo que buscas es Brand Awareness, los Macro Influencers y las Celebrities son mucho mejores.
Ten en cuenta que en un Micro y Nano Influencer es mejor en procesos de conversión, ya que sus followers tienen depositada una mayor confianza en ellos, ya que sus followers suelen ser personas cercanas al creador de contenido (amigos, familiares, conocidos,…), por lo que es más fácil poder llevar a cabo estrategias de conversión.
Y los Macro Influencers y Celebrities, al tener un mayor alcance (aunque menor Engagement Rate) son ideales para mostrar tu marca a un público masivo, lo que es ideal para poder generar Brand Awareness (Reconocimiento de Marca).
El elemento más evidente a tener en cuenta cuándo queremos llevar a cabo una campaña de Influencers, es el presupuesto. La verdad, aunque se saben de algunos promedios, realmente no hay un precio estándar.
Lo que sí sabemos es que dependiendo del Influencer, por ejemplo los Nano y Micro Influencers, el precio a pactar puede ser en intercambio de productos o servicios. Pero finalmente, los Influencers son personas, y hay que negociar con ellos cuál es el mejor trato para ambas partes.
Finalmente, algo que debes tener en cuenta dependiendo del presupuesto disponible, y del objetivo de tu campaña, es que puede salirte más rentable utilizar a múltiples Influencers, en lugar de utilizar una Celebrity, cuyo costo seguramente es mucho más elevado que el de muchos Micro Influencers simultáneamente.
Pero si no estas convencido, hay plataformas que te ofrecen soluciones personalizadas a tu presupuesto, como Influencity o SocialPubli.
Otro de los aspectos que, en mi opinión, también juega un papel muy importante, ya que afecta directamente al ROI, es el hecho de que si el contenido creado por el Influencer, es contenido que vaya a seguir entregando resultados a medida que pase el tiempo, o si por el contrario, la fuerza de la campaña, va a ser sólo de unas horas.
Ello dependerá directamente de la plataforma que el creador de contenido utilice para difundir la campaña. Si es una plataforma que se indexa en los motores de búsqueda como Google, y responde a las búsquedas de usuarios en Internet, entonces, sin importar el tiempo de su publicación, ese contenido seguirá dando resultados, y en consecuencia, incrementando el ROI de la campaña.
Además, si estamos utilizando una plataforma que se indexa, como por ejemplo una página de wordpress o un video en YouTube, gracias al Largo Plazo puede ofrecernos posicionamiento orgánico en buscadores.
Si por el contrario, se utiliza una plataforma que no se indexa en buscadores, y cuya fuerza de sus publicaciones es de horas (Instagram o TikTok), entonces ese contenido, si no ha conseguido el impacto deseado en las primeras horas, es muy difícil que vaya a dar resultados más adelante.
El error es creer que siempre hay que estar presente en la red social del momento, o en todas las redes sociales, para que se tenga un buen ROI de marketing digital.
Si puedes ser más como los Influencers, puedes llegar al éxito. Si no puedes ser como ellos, entonces trabaja con ellos.
Finalmente, la mejor solución es la de convertirte en el Influencer de tu nicho de negocio. Crea contenido de marca de valor, que te ayude a posicionarte como no sólo en determinada red social, sino que ademas te posicione en los motores de búsqueda; y para lo que puedes emplear también la ayuda de Influencers para apalancar su audiencia hacia tu plataforma. Y para ello es buena idea contar con la ayuda de una agencia especializada como Brand Influencers Factory.
Somos una Agencia de Marketing Digital, especializada en Content Marketing, SEO, Video Marketing en YouTube e Influencer Marketing; con oficinas en Ciudad de México, Barcelona y Madrid.
¡Hablemos y te mostraremos como convertirte en el Influencer de tu nicho de negocio puede hacer por ti!
Catalán afincado en la Ciudad de México, foodie, amante de la buena música, viajero y emprendedor. Ganador del Creative Young Entrepreneur Award (CYEA 2013).
Co-fundador de Brand Influencers Factory, panelista en Content Marketing en Español en ClubHouse, y guest blogger en Content Marketing LATAM.
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